Conditions Générales de Vente (CGV)

Chez Maison Niglo, la parole donnée a valeur de contrat. Voici les règles écrites pour protéger tout le monde.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société [NOM DE LA SOCIÉTÉ] de bijoux et accessoires sous la marque Maison Niglo. Tout achat implique l'adhésion entière et sans réserve du client à ces CGV.

2. Prix

Nos prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Maison Niglo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes & Paiement

La validation de la commande vaut acceptation des prix et de la description des produits. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Vous pouvez régler par :

• Carte Bancaire (via Stripe, sécurisé 100%)
• Apple Pay / Google Pay

Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires en clair.

4. Livraison (Le Pacte 48h)

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Délais indicatifs : 2 à 3 jours ouvrés pour la France Métropolitaine.
En cas de retard d'expédition, un mail vous sera envoyé. En cas de retard de livraison dû au transporteur, Maison Niglo ne peut être tenu responsable mais fera tout pour régler le souci.

5. Rétractation (Satisfait ou Remboursé)

Conformément à la loi (Code de la Consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour changer d'avis.

Conditions : Le bijou doit être intact, jamais porté (juste essayé), dans son emballage d'origine complet (Boite luxe, certificat).
Procédure : Contactez-nous à [EMAIL SUPPORT] pour obtenir l'étiquette de retour.

6. Garantie à Vie Maison Niglo

Au-delà de la garantie légale de conformité (2 ans), Maison Niglo offre une Garantie Commerciale "À Vie" sur la rupture des chaînes et l'oxydation de l'acier.

Cette garantie couvre :

• La casse accidentelle de la chaîne ou du fermoir.
• Le ternissement anormal de l'acier.

Elle ne couvre pas : la perte, le vol, ou les dommages volontaires. Pour activer la garantie : envoyez une photo du produit endommagé à [EMAIL SUPPORT].

7. Litiges

On règle les problèmes en famille. Contactez-nous d'abord. Si aucun accord amiable n'est trouvé, le tribunal compétent sera celui de [VILLE DU TRIBUNAL].